Vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger hos Valhalla's Tome

Introduktion

Hos Valhalla's Tome, beliggende på Amerikakaj, 1259 København, Danmark, værdsætter vi dit privatliv højt. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside til at købe nye og brugte bøger, udforske vores sektioner om mytologi, graphic novels og fantasy-litteratur, deltage i lokale forfatterarrangementer og bogklubber, eller benytte dig af vores online bestillingsservice. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne levere vores tjenester optimalt og forbedre din oplevelse på vores online platform:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette inkluderer navn, adresse (for forsendelse af ordrer), e-mailadresse (til ordrebekræftelser, nyhedsbreve og kommunikation), telefonnummer (til leveringsopdateringer eller kundeservice). Disse oplysninger gives af dig, når du opretter en konto, foretager et køb, tilmelder dig et arrangement eller bogklub, eller kontakter os.
• Betalingsoplysninger: Når du foretager et køb, indsamler vi nødvendige betalingsoplysninger, såsom kreditkortnummer og udløbsdato. Disse oplysninger behandles af sikre tredjeparts betalingsgateways og gemmes ikke på vores servere.
• Transaktionsdata: Detaljer om dine køb, ordrestatus, bogklubmedlemskaber og arrangementstilmeldinger.
• Interaktionsdata: Oplysninger om din brug af vores hjemmeside, herunder browserhistorik, de bøger du har set, og din interaktion med vores indhold.
• Tekniske data: IP-adresse, browser type, operativsystem, refererende websider, og tidspunkter for besøg for at sikre webstedets funktionalitet og sikkerhed.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål:

• For at behandle ordrer: Afsendelse af bøger, behandling af betalinger og levering af kundeservice relateret til dine køb.
• For at administrere din konto: Administrere din brugerkonto på vores online platform og tilbyde personlig service.
• For at forbedre vores tjenester: Analysere brugeradfærd for at forbedre vores udvalg af bøger, hjemmesidefunktionalitet og tilbyde mere relevant indhold, herunder anbefalinger baseret på dine interesser i mytologi, graphic novels og fantasy.
• Kommunikation: Sende nyhedsbreve (hvis du har tilmeldt dig), opdateringer om lokale forfatterarrangementer og bogklubber, markedsføringsmateriale og vigtig information om vores tjenester.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Beskytte vores hjemmeside, dets brugere og Valhalla's Tome mod potentielle trusler og svigagtig aktivitet.
• Juridisk overholdelse: Overholde gældende love og regler.

Videregivelse af dine oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

• Serviceudbydere: Til betroede tredjepartsudbydere, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling (f.eks. Nets, Stripe), forsendelse (f.eks. PostNord, DAO), webhosting, dataanalyse og marketing. Disse udbydere får kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke funktioner, og er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Juridiske forpligtelser: Hvis loven kræver det, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde en retsafgørelse, beskytte vores rettigheder eller ejendom, eller handle i nødsituationer for at beskytte brugeres eller offentlighedens sikkerhed.
• Virksomhedsoverdragelse: I forbindelse med en fusion, et opkøb eller salg af aktiver, kan dine personoplysninger overføres som en del af virksomhedens aktiver. Vi vil informere dig herom via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside.

Dine rettigheder

Under GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig (hvor det er teknisk muligt).
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i visse situationer, f.eks. til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktmuligheder, der er angivet nedenfor. Vi behandler din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det er påkrævet i henhold til loven (f.eks. bogføringsloven). Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde.

Sikkerhed

Vi implementerer en række passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer brug af SSL-kryptering på vores webside, adgangskontrol til databaser, regelmæssig sikkerhedskopiering og personaletræning i databeskyttelse.

Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og til marketingformål. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

Links til tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Denne privatlivspolitik gælder kun for Valhalla's Tome. Vi opfordrer dig til at gennemlæse privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på eksterne websteder.

Ændringer i denne politik

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne fortrolighedspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik, dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os:

• Virksomhedsnavn: Valhalla's Tome
• Adresse: Amerikakaj, 1259 København, Danmark
• Telefon: +4525520588
• E-mail: [email protected]